Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden Beautysalon Purple Flower

**1. Algemeen** 
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, diensten en producten die worden aangeboden door Beautysalon Purple Flower. 
1.2 Door een afspraak te maken bij Beautysalon Purple Flower, stemt de klant in met deze algemene voorwaarden. 
1.3 Beautysalon Purple Flower behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden gepubliceerd op de website en zijn vanaf het moment van publicatie van kracht.

**2. Afspraken en Annuleringen** 
2.1 Afspraken kunnen online, via e-mail of per whatsapp worden gemaakt. 
2.2 Annuleringen dienen uiterlijk 24 uur voor de afspraak te worden doorgegeven. Bij niet tijdige annulering of no-show is Beautysalon Purple Flower gerechtigd om de volledige kosten van de geplande behandeling in rekening te brengen. 
2.3 Bij een te late aankomst kan de behandeltijd worden ingekort om het volgende tijdslot niet te verstoren. De volledige kosten van de behandeling blijven echter van toepassing.

**3. Betalingen** 
3.1 Betalingen dienen direct na de behandeling contant of via pin voldaan te worden, tenzij anders is overeengekomen. 
3.2 Cadeaubonnen of vouchers zijn uitsluitend in te wisselen binnen de vermelde geldigheidsperiode en kunnen niet worden omgewisseld voor geld. 
3.3 In het geval van betalingsachterstand behoudt Beautysalon Purple Flower zich het recht voor om verdere diensten op te schorten tot de achterstallige betalingen zijn voldaan.

**4. Prijzen en Aanbiedingen** 
4.1 Alle prijzen van behandelingen en producten zijn inclusief BTW en staan vermeld op de website en in de salon. 
4.2 Beautysalon Purple Flower behoudt zich het recht voor om prijzen en aanbiedingen zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. 
4.3 Lopende aanbiedingen en kortingen zijn niet van toepassing op reeds gemaakte afspraken of aankopen, tenzij anders aangegeven.

**5. Aansprakelijkheid** 
5.1 Beautysalon Purple Flower stelt zich niet aansprakelijk voor enige schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste of onvolledige informatie. 
5.2 Beautysalon Purple Flower is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die door klanten naar de salon zijn meegebracht. 
5.3 In geval van ontevredenheid over een behandeling dient de klant dit direct na de behandeling kenbaar te maken. Beautysalon Purple Flower zal in dat geval een passende oplossing bieden.

**6. Gezondheid en Persoonlijke Gegevens** 
6.1 De klant is zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van medische informatie die relevant is voor de behandeling (zoals allergieën, medicatie, huidproblemen of zwangerschap). 
6.2 Beautysalon Purple Flower behandelt alle persoonlijke gegevens van klanten conform de geldende privacywetgeving en zal deze gegevens niet delen met derden zonder toestemming.

**7. Producten** 
7.1 Producten die in de salon worden verkocht, kunnen niet worden geretourneerd of geruild, tenzij er sprake is van een productiefout of defect. 
7.2 In geval van een defect product kan de klant binnen 7 dagen na aankoop terugkomen naar de salon voor vervanging of reparatie.

**8. Cadeaubonnen** 
8.1 Cadeaubonnen zijn alleen geldig binnen de geldigheidsperiode zoals vermeld op de bon. 
8.2 Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld en kunnen niet worden geretourneerd.

**9. Klachtenprocedure** 
9.1 Indien de klant een klacht heeft over een behandeling of product, dient dit binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld. 
9.2 Beautysalon Purple Flower zal binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht een reactie geven en proberen tot een oplossing te komen.

**10. Toepasselijk Recht** 
10.1 Op alle overeenkomsten tussen Beautysalon Purple Flower en de klant is het Nederlands recht van toepassing. 
10.2 Geschillen zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Beautysalon Purple Flower is gevestigd.

Voor vragen of opmerkingen kunt u contact opnemen met Beautysalon Purple Flower via info@beautysalon-purpleflower.nl